02Support
Onderhoud & Support
Beveiligingspatches voordat ze urgentie worden. Prestatiemonitoring die problemen opvangt voordat gebruikers het merken. Bugfixes die geen 3 weken plannen kosten. Uw app blijft draaien — u focust op groei.
Wij houden applicaties draaiend na de lancering: beveiligingspatches toegepast voordat ze worden misbruikt, prestatieregressies opgevangen voordat klanten het merken, en bugs verholpen op een schema dat niet uitloopt tot weken. Kies uit drie dekkingsniveaus — Basic, Professional of Enterprise — afhankelijk van hoe kritisch uw uptime is.
01Concreet
Wat je krijgt
24/7 Monitoring
Continue monitoring van uw applicaties om problemen op te sporen en op te lossen voordat ze uw gebruikers raken.
Beveiligingsupdates
Regelmatige beveiligingspatches en updates om uw applicaties te beschermen tegen kwetsbaarheden en dreigingen.
Performance-optimalisatie
Continue prestatiemonitoring en optimalisatie zodat uw applicaties op piekefficiëntie draaien.
Regelmatige Updates
Houd uw applicaties up-to-date met de nieuwste functies, bugfixes en technologische verbeteringen.
Bugfixes & Support
Snelle reactie op issues en bugs met toegewijde support om uw applicaties soepel te laten draaien.
Proactief Onderhoud
Preventief onderhoud en proactieve verbeteringen om problemen te voorkomen voordat ze zich voordoen.
02Het verschil
Waarom klanten bij ons blijven
Gemoedsrust
Focus op uw bedrijf terwijl wij al het technische onderhoud en de supportbehoeften afhandelen.
Proactieve Aanpak
Wij identificeren en verhelpen problemen voordat ze problemen worden, voor maximale uptime.
Snelle Reactie
Snelle reactietijden en efficiënte oplossing van issues om downtime te minimaliseren.
Expert Team
Ervaren developers die uw applicaties begrijpen en expert support kunnen bieden.
Wat we concreet opleveren
- Basic: maandelijkse beveiligingsupdates, bugfixes en e-mailondersteuning
- Professional: wekelijkse updates, 24/7 monitoring en telefonische ondersteuning (meest gekozen)
- Enterprise: dagelijkse updates, 24/7 dedicated support en een vaste accountmanager
- Maandelijkse rapportages over uptime, prestaties en uitgevoerd werk
03Resultaten
Neem het niet zomaar van ons aan
We meten ons werk aan klantresultaten, niet aan gefactureerde uren.
“Het nieuwe platform verhoogde onze klantvragen met 300% en verbeterde ons conversiepercentage met 150%. De expertise en toewijding van het team overtroffen onze verwachtingen.”
“Het SCADA-rapportagesysteem verbeterde onze productiemonitoring. We hebben nu dubbele SCADA-trigger, geautomatiseerde rapportage en hoge systeembetrouwbaarheid. Dit heeft ons talloze uren handmatig werk bespaard.”
04Veelgestelde vragen
Vragen & antwoorden
01Wat is het verschil tussen de tiers Basic, Professional en Enterprise?
Basic omvat maandelijkse beveiligingsupdates, bugfixes en e-mailondersteuning. Professional voegt wekelijkse updates, 24/7-monitoring en telefonische ondersteuning toe, en is ons meest gekozen tier. Enterprise stapt over naar dagelijkse updates, dedicated 24/7-support en een vaste accountmanager. U kiest op basis van hoe kritisch uptime is voor uw bedrijf.
02Onderhouden jullie alleen sites die jullie zelf gebouwd hebben?
Nee, wij nemen ook onderhoud over voor applicaties die door andere teams zijn gebouwd. Wij starten met een technische review om de codebase te begrijpen voordat wij doorlopende verantwoordelijkheid overnemen, zodat er geen verrassingen zijn zodra wij in de code zitten.
03Hoe snel reageren jullie als er iets kapotgaat?
De reactietijd schaalt met uw tier, van e-mailondersteuning bij Basic tot 24/7 dedicated support met een vaste accountmanager bij Enterprise. Elk plan omvat proactieve monitoring die is ontworpen om problemen op te sporen en te signaleren voordat ze klantgericht worden.
04Kunnen we van tier wisselen als onze behoeften veranderen?
Ja, dekking ligt niet vast. Als uw verkeer of risicoprofiel verandert, is overstappen tussen Basic, Professional en Enterprise gewoon een gesprek, geen contractheronderhandeling.
05Wat zien we eigenlijk elke maand?
Een maandelijkse rapportage over uptime, prestaties en het specifieke uitgevoerde werk, zodat onderhoud geen black box is waar u voor betaalt. U weet precies wat er is gepatcht, gemonitord en opgelost.
Ontdek meer
Gerelateerde diensten
Webhosting
Professionele webhosting met 99,9% uptime. VPS, cloud en dedicated servers met beheerde support en gratis migratie.
Web-appsWebontwikkeling
Maatwerk webapplicaties met Next.js en React. Gebouwd voor prestaties, schaalbaarheid en SEO door een professioneel team.
ZoekenSEO-optimalisatie
Technische SEO-audits, PageSpeed-optimalisatie en Core Web Vitals-fixes. Scoor hoger met content die converteert.
Laten we uw project in beweging brengen
Een gratis gesprek van 30 minuten. Vertel ons wat u wilt bouwen en we geven u een eerlijke inschatting van hoe we het zouden aanpakken en wat het zou kosten. Geen druk, geen verplichtingen.